Kada vozite svoj Audi Q7, želite da uživate u privilegiji posedovanja luksuznog evropskog automobila sa odličnim motorom ispod haube i pouzdanim tehnologijama. Čekaj, jesu li zaista pouzdani? Zavisi s čime ih poredite, ali Audijeva pouzdanost je dovedena u pitanje posljednjih godina.
Mnogi vlasnici Audija Q7 prijavljuju probleme s MMI-jem i žele znati kako ih brzo riješiti bez odlaska u zastupstvo. Zapravo, riječ “zastupstvo” asocira na kombinaciju riječi “puno troškova” za vlasnike Audija, tako da ima smisla pokušati sami riješiti problem.
Ukratko, vaš MMI možda ne radi u Audiju Q7 jer je pokvario i treba ga resetirati, ili je oštećen vodom, kratkim spojem struje, toplinom ili drugim faktorima. U većini slučajeva morat ćete popraviti ili zamijeniti MMI, ali ponekad će raditi jednostavno resetiranje.
U ovom članku pokušat ću iznijeti najčešće razloge zašto vaš MMI ne radi u Q7 i ponuditi neka rješenja koja možete koristiti za vraćanje modula i ne plaćati stotine ili hiljade dolara za njegovu zamjenu.
Hajde da počnemo!
Kako MMI radi u vašem Audiju Q7?
Q7 je od samog početka imao zaista moćan infotainment sistem. Ovo je bio luksuzni SUV pune veličine i njegovi kupci jednostavno nisu željeli ništa gore od toga. Ali sada razumijem da upravo vlasnici Audija Q7 2010-2014 pate zbog mnogo problema sa MMI. Takođe, noviji Q7 SUV-ovi su pogođeni ovim problemima, ali u novijim automobilima, Audi je pokušao da reši ove probleme.
Dakle, MMI je u osnovi odvojeni računar u vašem vozilu koji radi za poboljšane informacije i odgovarajuću zabavu u vašem Audiju Q7. Oslanja se na vlastitu kontrolnu jedinicu, ima ugrađenu memoriju, CPU, itd. Svi ovi moduli mogu se pokvariti i uzrokovati probleme, posebno nakon što ih koristite svakodnevno 7-10 godina ili više. To je kao da koristite laptop 10 godina i očekujete da će raditi kao nov.
Ali razlika između laptopa i Audi MMI sistema je u tome što će vas zamena ovog drugog koštati zaista mnogo novca i ograničeni ste na samo jednu verziju dok vam kupovina novog laptopa daje mnogo više slobode. Dakle, problem je očekivan iako se uvijek pojavi neočekivano.
Koji su uobičajeni problemi zbog kojih vaš MMI prestane raditi?
U vašem Audiju Q7, MMI sistem (ili Multi-Media Interface) može prestati raditi uz vašu pomoć ili samo zato što mu je isteklo vrijeme. Prosječan vijek trajanja MMI sistema u Audi automobilima je oko 10 godina, ali Q7 MMI je malo lošiji u pogledu izdržljivosti jer ima bolje karakteristike i koristi komplikovaniji softver i hardver nego kod drugih modela.
Dakle, evo nekoliko razloga za neradni MMI u Audiju Q7 bilo koje generacije i godine:
1. Oštećenje od vode – čak i kap ga može ubiti
Možda ste pili jutarnju kafu u autu i razgovarali s nekim telefonom ili se svađali sa svojim djetetom koje nije prestajalo da se loše ponaša na zadnjem sjedištu. Odjednom ste napravili čudan potez rukom i malo kafe se prosulo direktno na ekran infotainment sistema.
Još jedan primjer – pali ste pod jaku kišu i brzo utrčali u auto kako biste izbjegli da budete nabijeni do kostiju. Napravili ste neoprezni potez i nekoliko kapi vode iz vaše jakne ili sa kišobrana dospjele su na MMI.
To je dovoljno da umre za dva-tri dana. Zaista, MMI sistem u vašem Audiju Q7 se toliko boji vode da se čini da može umrijeti čak i ako jedna kap padne na staklo. Dakle, budite oprezni sa vodom u svom Q7 ako ne želite da investirate u novi MMI ili u popravku sistema.
Još jedan razlog za oštećenje od vode je propuštanje krovnog otvora i o tome se više puta pisalo na Audi forumima, tako da se čini da je to uobičajen problem.
2. Pregrijavanje i umiranje
Samo tretirajte svoj MMI sistem u autu kao mali kompjuter. Jeste li vidjeli onu veliku količinu prašine koja se nakuplja na svim panelima vašeg Audija nakon tjedan dana vožnje? Dio ove prašine ulazi direktno u MMI sistem i začepljuje njegov sistem hlađenja. Dakle, dijelovi poput CPU-a ili memorije počinju da se zagrijavaju na više temperature kada je sistem aktivan.
Nakon nekog vremena, to će dovesti do potpune smrti sistema. Ali prije ovoga, počeće da kvari kao lud. Jedan od jasnih znakova da je MMI pregrijan je visoka temperatura ekrana osjetljivog na dodir i vrlo spora reakcija na vaše komande.
Ako se MMI jako pregrije, jedno od mogućih rješenja je da ga rastavite i očistite sistem dok se potpuno ne ugasi. Naravno, ne mislim da je ovo DIY popravka – bolje je zamoliti profesionalca da to uradi.
3. Nepravilan softver
Ako vaš MMI ne radi ili radi neke čudne stvari, možete također odlučiti da je softver neispravan. Možda je samo zastario i može funkcionirati s nekim greškama. U tom slučaju, preporučujem da odete u Audijev servis i pitate ih da li imaju ažuriranja za verziju MMI softvera koja je instalirana u vašem Q7. Ako imaju nešto poput ovoga, možete instalirati ažuriranja i vidjeti hoće li ovo pomoći.
Neki Audi zastupnici će vam rado pomoći besplatno ako ste klijent zastupništva. Ali ako održavate i popravljate svoj Q7 negde drugde, verovatno ćete morati da platite nešto novca za ažuriranja softvera.
I da, nažalost, resetovanje neće pomoći, ali možete pokušati. Pronađite na internetu kako biste trebali resetirati svoju verziju MMI-ja i isprobajte je.
4. Problemi sa ožičenjem i vezama
Nakon što ste svoj Q7 odvezli s puta ili na nekim lošim putevima, veze u MMI-ju su možda oštećene. Ovo je moguće za starije automobile sa velikom kilometražom koji takođe mogu imati koroziju u MMI priključcima.
Da biste to provjerili, morat ćete skinuti MMI što nije najlakši zadatak, ali ga je ipak moguće učiniti sami. Zatim odspojite svaki konektor koji vidite u zadnjem dijelu infotainment sistema i pogledajte vezu. Da li je tamno smeđa ili crna? Ima li ikakvih naslaga svjetla na sebi? Korodirao je i potrebno je čišćenje.
Ako je u redu, ponovo spojite kablove i pokušajte uključiti MMI. Pomerite konektore i pogledajte da li će vam pomoći.
5. Osigurač – zlatno pravilo koje prvo treba provjeriti
Nadam se da niste rastavili svoj MMI dok niste pročitali ovaj dio članka. Vaš MMI ima poseban osigurač i može se jednostavno pregorjeti. Simptom ovoga je prilično jednostavan – MMI se uopšte ne uključuje, a ekran je crn šta god da radite.
Najočiglednija lokacija ovog osigurača je u kutiji sa osiguračima na lijevoj strani prednje ploče u unutrašnjosti vašeg Q7, ali nisam siguran i internet daje pogrešne savjete o tome. Možda se osigurač može locirati na različitim mjestima u različitim modelskim godinama. Žao mi je, ali trenutno nemam priliku provjeriti Audi Q7, pa ću pokušati ažurirati ovaj dio kada se konačno dočepam ovog vozila.
6. Problemi sa pojačalom – nema zvuka
Stotine starijih Q7 SUV-ova imalo je problema sa OEM pojačalima. U pitanju su Bose pojačala koja se nalaze u prtljažniku, sa desne strane. Lako ćete ga locirati, pa čak i sami skinuti. Ali problem je što je popravak pojačala gotovo nemoguć i morat ćete kupiti novo.
Uobičajeni razlog njegove smrti je obično oštećenje vodom od mokrih stvari u vašem prtljažniku.
Uobičajeno rješenje je da kupite novo pojačalo i vratite svoj zvuk u Q7. Može vas koštati oko 1.400 dolara za novi OEM, tako da ljudi uvijek pokušavaju pronaći rabljena pojačala na eBayu ili bilo gdje drugdje.
Ovu stvar vrijedi provjeriti prije nego odete u zastupstvo. Poznato je da su pojačala u modelima Q7 zaista neispravna.
Šta učiniti ako MMI ne radi u vašem Audiju?
Prije svega, provjerite ima li eventualnih curenja koja bi mogla uzrokovati oštećenje vode na MMI jedinici u vašem automobilu. Zatim provjerite osigurače. Ako ekran ne radi, samo provjerite osigurač MMI sistema. Ali ako se ekran pali i gasi ili samo zvuk ne radi, možda ćete morati provjeriti osigurače za pojačalo, zvučnike i svu drugu opremu spojenu na MMI.
Nakon toga, ako ništa ne pomogne, možda ćete morati provjeriti pojačalo. Ako radi, najbolje što možete učiniti je da skinete MMI s vozila i istražite moguće probleme.
Nažalost, u ovom slučaju jednostavno resetiranje vjerojatno neće uspjeti. Morat ćete pronaći razlog zašto ekran ne radi.
Ako ništa ne pomogne, idite u Audijev servis – ovi momci su dobri u dijagnosticiranju MMI sistema, pa će locirati problem. Onda se možete odlučiti da li želite da oni poprave sistem ili možda neki drugi. Ali ionako ćete znati razlog problema.
