Uconnect je usluga za povezana vozila koja se nalaze u modernim vozilima Dodge, Chrysler, FIAT, Jeep, Wagoneer i Ram. Ova platforma nudi napredne usluge povezivanja, komunikacije, navigacije i zabave koje vlasnici takvih proizvoda mogu koristiti da poboljšaju svoje iskustvo vožnje.
Kada vidite iskačuću poruku vozila da je baterija vašeg Uconnect box uređaja privremeno prazna, to je upozorenje da funkcija SOS poziva i druge opcije nisu dostupne. Drugim riječima, radi se o niskom naponu rezervne baterije modula telematske kutije (TBM).
Dakle, šta ćete učiniti kada dobijete gore pomenutu poruku? Ne morate tražiti odgovor na online forumima za popravku vozila. Ovaj vodič sadrži sve informacije koje su vam potrebne za razumijevanje i rješavanje problema UConnect-a.
Šta je telematika vozila?
Telematika vašeg automobila nudi digitalni okvir svih aspekata upotrebe vozila korištenjem tehnologija oblaka, GPS-a i onboard dijagnostike (OBD) ili mreže kontrolera (CAN-BUS). Na primjer; brzina, potrošnja goriva, lokacija, kvarovi, održavanje itd.
Podaci prikupljeni putem telematike poznati su kao telemetrijski podaci. Prednosti takvih podataka uključuju poboljšanu ekonomičnost goriva, pravovremene dijagnoze, automatizirane procese održavanja, poboljšanu sigurnost, poboljšane performanse i tako dalje. Napredne mogućnosti telematike vozila su navedene u nastavku:
- Mogućnosti izvještavanja
- Automatska i konfigurabilna obavještenja/upozorenja
- Parametri usklađenosti
- Integracija umjetne inteligencije (AI) u realnom vremenu
- Interaktivne kontrolne ploče s omogućenom vizualizacijom
- Bežični prijem ažuriranja/nadogradnje softvera vozila od proizvođača
- Softver za upravljanje voznim parkom
Uconnect je usluga koja primjenjuje gore navedene telematičke tehnologije. A mi ćemo se baviti nekima od njih u rješavanju problema sa baterijom u kutiji sistema. Prije toga pročitajte opis platforme u nastavku.
Šta je Uconnect?
Uconnect je inovativna usluga u vozilu koja vam omogućava da ostanete povezani s funkcionalnostima i mogućnostima koje smo spomenuli u uvodu i pod “telematika vozila”. Nedostatak je što biste se morali pretplatiti na njegove usluge i platiti posebne opcije poput ažuriranja mapa.
Možete onemogućiti neke opcije Uconnect, posebno kada vam nisu potrebne. Ali nećete u potpunosti iskoristiti prednosti infotainment funkcionalnosti vašeg automobila ako ne koristite ovu uslugu. To je kao vrlo sofisticirana zamjena za tradicionalni auto radio.
Osim svih navedenih prednosti, vrijedi napomenuti i opciju daljinskog pokretanja koju omogućava SiriusXM Guardian funkcija putem vašeg pametnog telefona. Moći ćete da ohladite kabinu vašeg automobila prije nego uđete u nju. Ne možemo zaboraviti ni na redovna ažuriranja karata servisa. Neke druge posebne karakteristike su navedene u nastavku.
- SOS poziv za hitne slučajeve
- Aplikacije za pametne telefone i pametne satove
- Alexa AI sistem
- Sigurnosna upozorenja
- Služba za korisnike SiriusXM Guardiana
Kako aktivirati Uconnect na vašem automobilu
Detalje o ovom postupku možete provjeriti u priručniku za vlasnike vašeg vozila. Iako je brz način da slijedite dolje navedene korake za aktivaciju kako biste započeli i podigli svoje iskustvo vožnje na novi nivo.
Korak 1: Pritisnite dugme za pomoć na retrovizoru.
Korak 2: Dodirnite “aktiviraj” na ekranu osjetljivom na dodir.
Korak 3: Odaberite “briga o kupcima” na ekranu.
Korak 4: Razgovarajte s agentom koji će vam se pobrinuti i provesti vas kroz proces postavljanja.
Napomena: Koraci aktivacije mogu se razlikovati ovisno o marki i modelu vozila. Ovo je kada biste se morali zadovoljiti uputstvom za upotrebu vozila.
Opis modula telematske kutije (TBM).
Moduli telematskih kutija služe kao bežični pristupi vozilima koja su opremljena telematskim sistemima. Drugim riječima, oni pružaju sučelje za daljinsku komunikaciju putem bežičnog povezivanja, GPS satelitskog pozicioniranja, CAN komunikacije i tako dalje. Njihove usluge uključuju one koje smo ranije spomenuli o telematskim tehnologijama.
TBM se obično nalaze na zadnjoj strani vaše kontrolne table, u pretincu za odlaganje stvari, u sredini vozila, pozadi ili u prtljažniku. Ovaj modul će prije ili kasnije postati značajan dio korištenja pametnih automobila i flote.
Kako riješiti problem s privremeno niskom baterijom Uconnect Box
Šta radite kada dobijete skočnu poruku koja glasi bilo koju od izjava u nastavku?
- “Baterija Uconnect kutije je privremeno prazna, SOS poziv i povezane funkcije mogu biti nedostupne.”
- “Baterija Uconnect box-a zahtijeva servis. POMOĆ Poziv i povezane funkcije možda neće biti dostupne. Posjetite ovlaštenog distributera.”
Bilo koja od ovih poruka o grešci znači da je rezervna baterija TBM-a ispražnjena jer niste pokrenuli svoj automobil duži period. Uradite sljedeće kada se dogodi ovaj problem sa Uconnect:
Korak 1: Napravite izvještaje o konfiguraciji i skeniranju.
Korak 2: Provjerite postoji li dijagnostički kod problema (DTC) koji se odnosi na TBM ili ne. Ako je tako, slijedite neophodan proces popravke DTC-a da biste riješili problem.
Korak 3: Saznajte postoji li pohranjeni ili aktivan B1E21-16 kod greške (napon rezervnog akumulatora ispod praga).
Korak 4: Resetirajte TBM elektroničku kontrolnu jedinicu (ECU) i obrišite sve pronađene kodove greške. Trebalo bi da bude hard reset.
Korak 5: Provjerite TBM broj dijela i verziju softvera iz izvještaja o konfiguraciji koji je napravljen ranije. Pokrenite detaljni izvještaj ECU (pogledajte TBM broj dijela i nivo softvera) ako su TBM broj dijela i verzija softvera niži od ovih brojeva: 56029921AG i 211388
Dostupna je TBM nadogradnja za poboljšanje rezervne baterije. Prihvatite TBM bežična ažuriranja kada se upozorenje prikaže na vašem ekranu.
Korak 6: U slučaju da nema DTC-a B1E21-16 ili TBM nije opremljen najnovijim ažuriranjem, pojavio se skočni prozor zbog nedostatka napunjenosti baterije. Napunite bateriju TBM-a stavljanjem kontakta u položaj “uključeno” na 4 sata kako bi se problem riješio.
Korak 7: Nemojte mijenjati radio ili TBM ako se problem ne može duplicirati.
Ovdje biste trebali pronaći sve što trebate znati o Uconnect box poruci upozorenja o bateriji. Ali uvijek možete provjeriti teme online foruma za savjete ako imate scenarij problema s Uconnect-om koji nije obrađen u ovom vodiču.
Kako resetirati Uconnect vašeg automobila
Možda ćete morati da izvršite resetovanje Uconnect (tvrdo ili meko) kada vaš modul telematske kutije počne da radi neispravno. Na primjer; Problemi sa Bluetooth vezom ili navigacijom.
1) Mere opreza
Morate biti oprezni kada izvodite resetiranje Uconnect-a. To je zato što neispravna procedura može uzrokovati brisanje sistemskog paketa ili postavke. Kasnije ćemo elaborirati ovu mogućnost.
Pročitajte odjeljak priručnika vozila o rješavanju problema s Uconnect-om za vaš određeni model automobila prije nego što započnete resetiranje. Preporučljivo je da ne rizikujete ako mislite da ne možete uraditi DIY proceduru. Pozovite stručnjaka za posao u ovom slučaju. Tehničari za resetovanje „uradi sam“ trebali bi uzeti u obzir sljedeće mogućnosti:
Procedura može biti neefikasna
Da, resetiranje možda neće biti uspješno zbog marke, modela i godine vašeg automobila. Na primjer, procesi resetiranja objašnjeni u ovom vodiču možda neće raditi za vaše vozilo. Morali biste pronaći proceduru resetiranja koja funkcionira ili jednostavno odnesite svoj automobil u zastupstvo ili autoservis.
Može doći do slučajnog brisanja nadogradnji
Korištenje nekompatibilne procedure za resetiranje usluge Uconnect može uzrokovati nenamjerno brisanje određenih paketa ili funkcija. Na primjer; prethodno preuzete nadogradnje softvera, liste kontakata, postavke personalizacije, opcije Bluetooth uparivanja pametnog telefona itd.
Nije važno koliko ste oprezni sa smjernicama. Rizici postoje sve dok koraci nisu namijenjeni vašem tipu automobila.
2) Smjernice za soft reset
Procedura mekog resetovanja ispod je kompatibilna sa verzijom 8.4 Uconnect-a. I može se koristiti za rješavanje manjih problema kao što su navigacija, Bluetooth veza, itd.
Korak 1: Okrenite paljenje u položaj “run”.
Korak 2: Ostavite auto u “parku”.
Korak 3: Pritisnite i držite dugme za jačinu zvuka i dugme tjunera istovremeno 10 do 20 sekundi. Ekran osjetljiv na dodir će se početi učitavati.
Korak 4: Pogledajte ekran osjetljiv na dodir kako prikazuje naziv marke vašeg automobila, potamni, a zatim ponovo prikazuje naziv marke. U ovom trenutku se ponovo inicijalizira, pa pričekajte dok se ne uključi glavni meni Uconnect.
Korak 5: Testirajte da vidite da li usluga Uconnect dobro radi. Ne bi trebalo da brišete (hard resetujete) sva podešavanja koja ste napravili samo da biste rešili probleme sa sistemom.
3) Smjernice za hard reset
Koraci za hard reset u nastavku trebali bi vam pomoći da izbrišete sve unaprijed postavljene opcije koje su sačuvane na usluzi Uconnect.
Korak 1: Pritisnite i držite tipke za gore i dolje istovremeno oko 5 sekundi. Radite to dok se na ekranu ne pojavi meni.
Korak 2: Krećite se kroz opcije menija da biste vratili fabrička podešavanja.
Korak 3: Sačekajte da se usluga Uconnect ponovo učita. Trebalo bi potrajati oko pola minute. Nakon toga možete smatrati da je hard reset završen.
Zaključak
Popravak koji smo predstavili za vašu bateriju Uconnect box preuzet je iz biltena tehničke službe vozila (TSB) iz avgusta 2022. koji je objavio STAR Online. Broj slučaja je S228A000016 s naslovom problema “Baterija Uconnect Box-a je privremeno prazna ili zahtijeva servisnu poruku”.
Postojao je sličan TSB i prije toga koji je došao u januaru 2022. godine. Naziva se “Battery of Uconnect Box Is Temporary Low Popup Message”. Ovaj dokument sa brojem predmeta S2108000125 manje je opsežan od onog objavljenog u avgustu 2022.
