Mnogi vlasnici Hyundaia i Kia bili su u situaciji kada su pokušali koristiti svoje glasovne naredbe za navigaciju ili nazvati nekoga pomoću handsfree funkcije, ali su dobili poruku o pogrešci “Nema odgovora mreže”. Čini se da je ovaj problem prilično slučajan – sve funkcije mogu početi dobro raditi minutu ili dvije nakon što ih trebate.
Ako vidite “No Network Response” u vašem Hyundaiju, to je najvjerojatnije zbog slabog LTE/GPS signala. Međutim, i dalje se moraju uzeti u obzir problemi sa softverom i antenom. Morate provjeriti postavke u svom navigacijskom sustavu i također instalirati najnovija ažuriranja infotainmenta i navigacije u vašem salonu.
Evo o čemu ću vam reći:
- Što točno znači poruka “Nema odgovora mreže”?
- Provjera postavki u vašem Hyundai navigacijskom sustavu.
- Ažuriranje softvera u navigacijskom sustavu i infotainmentu.
- Zašto glasovna naredba navigacije ne radi nakon svih mogućih popravaka?
- Moji (ne službeni) komentari na situaciju.
Započnimo!
“Nema mrežnog odgovora” u Hyundaiju i Kiji – što to znači?
Ako posjedujete vozilo Kia ili Hyundai, možda ste vidjeli “Nema odgovora mreže. Koristite zaslon za traženje odredišta.” prečesto slali poruke kada ste pokušavali koristiti glasovni navigacijski sustav. To je uobičajeno za najnovije Hyundaijeve modele koji vam omogućuju posebnu pretplatu na dodatne značajke vašeg infotainmenta i korištenje glasovnih kontrola navigacije.
Mnogi vozači smatraju da je sustav glasovne navigacije u Hyundaiju zaista koristan. Ali samo dok sustav ne počne izbacivati poruke o pogrešci što korištenje ovog sustava čini izuzetno neugodnim. Dakle, prvo vam želim objasniti što ova poruka znači.
To može značiti sljedeće:
- sustav za prepoznavanje glasa nije uspio razumjeti što ste rekli i pokušao je pronaći podudaranja s pogrešnom adresom ili naredbom;
- veza je previše loša što može značiti da se navigacijski sustav ne može povezati s GPS satelitima kako bi vam pružio uslugu;
- postoji problem sa softverom, neki problemi vas sprječavaju da koristite sustav glasovne kontrole u vašem Hyundaiju.
Službeno, Hyundai nikada nije priznao da postoji problem sa sustavom glasovne navigacije. No, kada sam vidio broj pritužbi i prijava na brojnim forumima, ostao sam zapanjen. Također, ljudi nisu mogli pronaći korisno rješenje. Čini se da je jedan popravak pomogao u nekim slučajevima, a bio je neučinkovit u svim ostalim situacijama.
To znači da može biti nekoliko problema s glasovnom navigacijom u vašem Hyundaiju. Dakle, da vidimo što može poći po zlu i što točno možete učiniti da poboljšate situaciju.
Provjeravam postavke navigacije u vašem Hyundaiju
Prije svega, kada dobijete poruku “Nema odgovora mreže” ili bilo koju drugu pogrešku kada pokušavate koristiti sustav glasovne navigacije, trebali biste provjeriti postavke. Ovo je besplatno i prilično brzo.
Evo što trebate učiniti:
- Uključite motor ili mod dodatne opreme za pokretanje infotainment sustava.
- Odaberite “Postavljanje” na zaslonu infotainment sustava za unos postavki.
- Na popisu dostupnih tehnologija odaberite UVO.
- Nakon toga idite na karticu pod nazivom “Status modema”.
- Ovdje ćete vidjeti različite postavke vašeg modema uključujući Jačinu signala.
Ovdje ne možete ništa promijeniti, možete samo provjeriti status modema i veze. Najzanimljivija stvar je Singal Strength. Hyundai kaže da bi trebao biti između -50 i -80 kako bi sustav ispravno radio.
U mnogim slučajevima, ovdje ćete vidjeti -108 i to nije dovoljno za dobar rad sustava. LTE signal je slab, pa se sustav ne može povezati sa satelitima, a čak ni unaprijed učitane karte neće raditi ispravno.
Također možete istražiti druge postavke u ovom odjeljku kako biste bili sigurni da je sve uključeno i radi. Ali ako pokušate promijeniti postavke, napravite jednu po jednu postavku i provjerite radi li sustav. Ako i dalje ne radi, vratite tu postavku.
Ažuriranje softvera na svoju ruku
Neka ažuriranja softvera rade se na Hyundaijevim poslužiteljima i automatski se pokreću u automobilima ili se instaliraju u eteru kad god vozilo ima LTE vezu. Međutim, mnogi vlasnici Hyundaija primijetili su da se takva ažuriranja ne instaliraju uvijek uspješno.
Kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju navigacijskog sustava, možete pokušati sljedeće:
- Idite na postavke na zaslonu infotainmenta.
- Odaberite UVO postavke kao u prethodnom slučaju.
- Pritisnite karticu ili poveznicu “Reconfigure Modem” i ažuriranja će se automatski instalirati ako postoje.
- Zatim ugasite auto na nekoliko minuta, ponovno ga upalite i pogledajte hoće li problem nestati.
To vam može pomoći da riješite problem “Nema odgovora mreže”, barem privremeno. Kao što sam već rekao, ne postoji svenamjenski popravak koji možete primijeniti i omogućiti da glasovna navigacija dobro radi u vašem Hyundaiju ili Kiji. Dakle, ovo je samo još jedna stvar koju možete isprobati bez plaćanja novca zastupstvu.
Također, možete otići do prodavača i ažurirati cijeli infotainment sustav. Ako vozilo nije pod jamstvom, takva ažuriranja koštat će vas nešto novca. Također, ako je vaš Hyundai još pod jamstvom, ažuriranje će biti besplatno samo u slučaju da imate problema s infotainment sustavom. Dakle, morat ćete podnijeti izvješće o problemu “Nema odgovora mreže” i zatražiti ažuriranje softvera.
Ali ako vam Hyundai ili Kia salon ponudi ažuriranje cijelog softvera u infotainment sustavu za 500 USD, trebali biste odbiti. U većini slučajeva ova ažuriranja ne dovode do pozitivnih promjena i samo ćete baciti svoj novac. Pročitajte dalje da vidite što još možete učiniti.
Zašto glasovna navigacija ne radi nakon svih popravaka?
Sada se možda pitate zašto glasovna navigacija ne radi čak ni nakon što ste sve napravili i provjerili sve postavke. Postoji nekoliko mogućih objašnjenja. Razgovarao sam s Kijinim mehaničarima i rekli su da je problem vrlo čest za vozila proizvedena nakon 2019. pa sve do danas. Također, rekli su da ne postoji pravi lijek za ovaj problem.
Evo što može pokrenuti poruku “Nema mrežnog odgovora” u vozilima Hyundai i Kia:
1) Loša veza s mrežom
Nitko nije mogao objasniti zašto su Hyundaijeve antene tako loše i ne spajaju se na mreže tamo gdje drugi automobili mogu. Također, teško je objasniti zašto loša mrežna veza blokira samo glasovnu navigaciju, ali ipak možete dodirnuti ekran i navigacija će raditi. Postoje pitanja na koja se ne može odgovoriti ako posjedujete Hyundai.
2) Loše glasovne naredbe
Očigledno, Hyundai nije najpametniji automobil na svijetu i sustav za prepoznavanje glasa može se pokvariti. Kada sustav dobije vašu glasovnu naredbu, ali je ne može usporediti ni s čim u svojoj bazi podataka, pokrenut će neku pogrešku poput “Nema odgovora mreže”. Možda je ovo programirano da za sve okrivi mrežnu vezu – ovo je samo moja luda pretpostavka.
3) Problemi s infotainment softverom
Softver za navigaciju ili infotainment softver može i hoće izazvati kvarove u vašem automobilu Hyundai. Najvjerojatnije je da će ti problemi pokrenuti neke poruke o pogrešci poput one “Nema odgovora mreže”. Ako je to problem sa softverom, trebali biste ga moći riješiti poništavanjem infotainment sustava (putem malog gumba za poništavanje na njemu ili jednostavno isključivanjem baterije na nekoliko minuta).
4) Greška Hyundaija koju ne žele priznati
Zapravo, mislim da postoji problem u komunikaciji između sustava za prepoznavanje glasa u automobilima Hyundai i Kia i navigacijskog sustava. Samo ima neke greške u sebi i sustavi ne mogu raditi zajedno. Jednog sretnog dana radi dobro, a zatim slijedi tjedan potpune katastrofe. Nažalost, nema opoziva niti servisnih biltena, tako da Hyundai ne priznaje problem.
Završne misli
Pa, činilo se da je članak duži nego što sam mislio da će biti. Ali morao sam pokriti sve moguće razloge i ponuditi nekoliko rješenja za problem. Naravno, ne jamčim da ako jedan od ovih popravaka radi za vas, sustav sutra neće pasti.
Također, izbjegavajte plaćati stotine dolara svom prodavaču ili im recite da ćete tražiti puni povrat ako njihova ažuriranja softvera ne riješe problem. Vidjet ćete kako će brzo pronaći neka druga, puno jeftinija rješenja.
Ako imate što reći u vezi s problemom “Nema mrežnog odgovora” u automobilima Hyundai i Kia, napišite u komentarima ispod!
