Mercedes-Benz je nesumnjivo jedan od najpoznatijih proizvođača luksuznih automobila širom svijeta. Imajući nevjerovatnu reputaciju za kvalitet i izdržljivost, oni definitivno postavljaju standarde kada je riječ o efikasnosti, održivosti i sigurnosti. Uz njihove usluge kao što je Mercedes-Benz sistem za hitne pozive, pomoć je udaljena samo jednim pritiskom na SOS dugme.
Međutim, ono SOS dugme koje se obično nalazi na kontrolnoj tabli iznad glave/retrovizoru u vašem Mercedesu može da pokvari. Ako se na kontrolnoj tabli pojavi poruka “SOS neoperativan”, to je pokazatelj da vaš Mercedes-Benz sistem za hitne pozive ne radi ili je u tom trenutku neaktivan zbog problema.
Kao rezultat toga, vaše vozilo neće moći uspostaviti vezu sa Mercedes-Benz centrom hitne pomoći i pružiti vam hitnu pomoć koja vam može biti potrebna u slučaju nesreće ili hitnog slučaja.
Mercedes-Benz sistem za hitne pozive svojim kupcima nudi sigurnost i bezbrižnost da se u bilo kom trenutku mogu povezati na njihovu 24-časovnu servisnu mrežu u slučaju nužde. Bilo zbog sudara ili ručnog pritiska na SOS dugme, odmah se poziva njihov servisni centar za hitnu podršku/spasavanje.
Stoga je korisno za vašu sigurnost da budete svjesni sistema za hitne pozive vašeg vozila i uobičajenih razloga iza poruke upozorenja „SOS ne radi“ u vašem Mercedes-Benzu.
Šta znači poruka “SOS neoperativan”?
Poruka upozorenja “SOS ne radi” prikazuje se kada postoji problem sa Mercedes-Benz sistemom za hitne pozive koji uspostavlja vezu sa njihovim servisnim centrom. SOS, što znači “Sačuvaj naš brod”, međunarodna je šifra za ekstremnu pomoć koju su uglavnom koristili drevni mornari kada su njihovi brodovi bili u nevolji na moru.
Očigledno je da je Mercedes-Benz koristio istu tehniku sa svojom ugrađenom Mercedes Benz SOS uslugom u nastojanju da značajno poboljša vrijeme odziva za slanje pomoći svojim klijentima u slučaju nesreće ili hitnog slučaja.
Iako je Mercedes-Benz sistem za hitne pozive uspostavljen 2012. godine, postao je standardna karakteristika u svim njihovim modelima/serijama nakon predstavljanja Mercedes Me u septembru 2014. Ovaj sistem automatski pokreće hitni poziv lokalnom Mercedes-Benz call centru u slučaju nesreće ili ako se SOS dugme ručno pritisne iz vozila.
Kada vozilo uspostavi govornu vezu, a vozač se ne javi na poziv iz centra za hitne slučajeve, spasilačke službe se automatski obavještavaju sa svim potrebnim informacijama i šalju na tačnu lokaciju tog vozila.
Međutim, ako se poruka upozorenja “SOS ne radi” prikaže kada upalite motor, vaše vozilo vam daje do znanja da SOS modul nije u funkciji.
Stoga Mercedes-Benz sistem za hitne pozive neće moći automatski ili ručno uspostaviti bilo kakvu vezu sa svojom servisnom mrežom. Dakle, ako ste u nesreći ili ste suočeni s hitnim slučajem dok je poruka upozorenja “SOS neoperativan” prikazana, vaše vozilo možda neće moći upozoriti centar za hitne slučajeve za hitnu pomoć.
Stoga, ako se u vašem vozilu pojavljuje poruka upozorenja “SOS neoperativan”, bolje je odmah otići u Mercedes-Benz servis. Poruka “SOS ne radi” može se pojaviti zbog brojnih problema i ignoriranje poruke upozorenja neće riješiti problem.
Sa kodom greške u sistemu, zastupstvo će morati da dijagnostikuje vaše vozilo pomoću skenera koji je kompatibilan sa Mercedes-Benzom.
Uobičajeni uzroci poruke upozorenja “SOS ne radi”.
Uz Mercedes-Benz sistem za hitne pozive, uvijek imate partnera uz sebe dok vozite na cesti. Dakle, u slučaju nužde, samo pritisnite dugme SOS i bit ćete povezani sa stručnjakom koji zna detalje vašeg vozila iznutra prema van zajedno s vašom tačnom lokacijom.
Međutim, postoji nekoliko problema koji mogu pokrenuti da se poruka upozorenja “SOS ne radi” pojavi na vašem Mercedes-Benzu kada vozilo neće moći uspostaviti vezu sa Mercedes-Benz servisnim centrom.
Već je povučeno oko 234.862 vozila u cijeloj njihovoj liniji zbog kvara koji može uzrokovati da Mercedes-Benz sistem za hitne slučajeve ne radi.
Greška se odnosila na modul SIM kartice koji je uključen u vozilo radi povezivanja sa njegovom bežičnom mrežom. Prema Mercedes-Benzu, u takvoj situaciji komunikacijski modul neće uspjeti pokrenuti ispravnu vezu s mrežom mobilne telefonije.
Kao rezultat toga, dolazak hitnih službi na lokaciju vozila u slučaju nužde može biti odgođen. Dakle, moguće povećanje posljedica bilo kakvih ozljeda od vanredne situacije ili nesreće.
Kako bismo pomogli vlasnicima da identifikuju korijen problema, u nastavku su navedeni neki od najčešćih razloga koji mogu pokrenuti poruku upozorenja “SOS Neoperativan” da se prikaže na vašem Mercedesu.
Nizak napon baterije
Jedan od najčešćih razloga da se vaša poruka “SOS ne radi” pojavi je zbog toga što vaše vozilo ima nizak napon baterije. Ako je baterija u vašem Mercedesu možda prestara i daje napon ispod 12 volti prilikom pokretanja motora, to će pokrenuti poruku upozorenja “SOS neoperativno” koja će se pojaviti na ekranu.
Iako baterija u vašem vozilu može imati dovoljno soka za pokretanje motora, za pokretanje i rad SOS modula potreban je napon iznad 11 volti.
Neispravnost sistema za zadržavanje
Poruka upozorenja “SOS ne radi” takođe se može aktivirati zbog problema sa sistemom vazdušnih jastuka. SOS neoperativan je obično povezan sa SRS sistemom. Prema tome, bilo kakvi problemi sa sistemom vazdušnih jastuka će uzrokovati da se pojavi poruka upozorenja „SOS Neoperativan“ kao i da se indikator vazdušnog jastuka upali na vašem ekranu.
Problemi sa ožičenjem
SOS modul se nalazi u zadnjem delu Mercedes-Benza, obično u prtljažniku vozila. Stoga se kabelski svežanj SOS sistema može oštetiti. Ako postoje problemi sa ožičenjem SOS modula, to će pokrenuti “SOS neoperativan” zbog oštećenja.
Zastarjeli telefonski modul
Iako se vaša poruka upozorenja “SOS neispravan” možda neće pojaviti zbog ovog razloga, bit ćete spremni za vrlo grubo buđenje ako je vaš telefonski modul zastario. Ako vaš telefonski modul nije pravilno ažuriran, kada pritisnete SOS dugme u vašem vozilu, neće uspostaviti nikakvu vezu.
Iako će vaše vozilo pokušati da uputi poziv, nažalost, poziv neće otići nikuda i niko neće moći odgovoriti na taj neuspjeli poziv.
Mnoga od starijih Mercedes-Benz vozila opremljena su analognim sistemima, dok većina mobilnih tornjeva svuda sada koristi digitalne sisteme. Radeći rame uz rame s najnovijim digitalnim telefonskim tornjevima, mbrace modul je najnovija nadogradnja za telekom hardverski modul u vašem Mercedes-Benzu.
Budući da Mercedes-Benz mbrace zahtijeva ažuriranje hardvera, morat ćete fizički odvesti svoje vozilo u Mercedes-Benz prodajni salon kako biste se pretplatili na usluge Mercedes-Benz mbrace.
Šta raditi i možete li voziti?
Mercedes-Benz sistem za hitne pozive je tu da uspostavi komunikaciju i pomogne vam samo u hitnim situacijama. Stoga, čak i ako se pojavi poruka upozorenja “SOS Neoperativan”, i dalje možete bezbedno voziti svoj Mercedes na putu.
Iako će se ponovo pojaviti svaki put kada ponovo pokrenete motor, možete pritisnuti dugme OK na volanu kako biste privremeno obrisali poruku upozorenja “SOS neoperativan” sa ekrana dok ne budete imali vremena da posetite najbližeg Mercedes dilera.
Međutim, Mercedes-Benz sistem za hitne pozive je bez sumnje spas i svako ko ima priliku svakako bi trebao u potpunosti iskoristiti ovu uslugu radi vlastite sigurnosti.
Osim stvarne nesreće, može postojati mnogo različitih hitnih situacija, uključujući ozbiljne zdravstvene probleme. Jednostavnim pritiskom na SOS dugme u vašem Mercedesu, odmah ćete biti povezani sa posebno kvalifikovanim osobljem koje će vam pomoći u hitnom slučaju i poslati pomoć ako je potrebno.
Zaključak
Svi se bojimo saobraćajnih nesreća ili suočavanja sa životno opasnim situacijama kada smo za volanom. Budući da je svaka sekunda od vitalnog značaja za našu dobrobit nakon teške nesreće, važno je da budemo otkriveni što je prije moguće i dobijemo potrebnu pomoć.
Dolazak efikasnog tima za spašavanje i oporavak do vozila u kratkom vremenu može napraviti razliku između života i smrti u hitnoj situaciji.
Zahvaljujući Mercedes-Benz sistemu hitne pomoći, vlasnici Mercedesa imaju mogućnost da uvijek budu povezani sa svojim 24-časovnim timom hitne pomoći. Kada je u pitanju sigurnost, sigurnost i praktičnost, Mercedes-Benz mbrace ima niz usluga i funkcija koje su dostupne svojim kupcima kako bi bili sigurni na putu.
Mercedes-Benz ima gustu servisnu mrežu sa posebno kvalifikovanim osobljem koje je uvijek spremno pomoći svojim klijentima u slučaju bilo kakvih hitnih slučajeva.
Sistem hitnog poziva ne samo da omogućava vašem vozilu da automatski uspostavi vezu sa svojim servisnim centrom u slučaju nesreće, već imate i opciju da ručno pritisnete SOS dugme za bilo koju drugu hitnu situaciju.
Dakle, iako možete bezbedno voziti svoje vozilo sa porukom upozorenja “SOS neoperativ” na ekranu, zapamtite da nećete dobiti prednosti sistema za hitne pozive u slučaju da vam je potrebna hitna pomoć.
Zbog toga je, zbog vaše sigurnosti i sigurnosti drugih, važno osigurati da vaš sistem za hitne pozive zajedno sa SOS dugmetom bude potpuno funkcionalan i da radi ispravno u svakom trenutku.
+ There are no comments
Add yours